سخت‌افزار بی‌نقص راهکار مرکز تماس شما
چه برای ارتباط با ارائه دهندگان خدمات به سخت افزار نیاز داشته باشید،
یا سخت‌افزار برای نمایندگان، می‌توانید اینجا پیدا کنید.
نگران سازگاری با نرم‌افزار مرکز تماس خود نباشید
سخت‌افزارهای آینده‌نگر به شما این امکان را می‌دهند که از جدیدترین فناوری هوش مصنوعی بهره ببرید
• تجربیات چندکاناله برای مشتریان
راهکار ارتباطی یکپارچه، روش‌های مختلفی برای دسترسی به خدمات مشتریان، مانند وی‌چت، ویبو، تلفن، ایمیل، اپلیکیشن و مشاوره آنلاین، ارائه می‌دهد. این راهکار به مراکز تماس کمک می‌کند تا در هر زمان و هر مکان به مشتریان خدمت‌رسانی کنند و در نتیجه، کارایی کار را افزایش داده و در نهایت رضایت مشتری را بهبود بخشند.
• اتصال یکپارچه با ارائه دهندگان خدمات
• سازگاری کامل با نرم‌افزارهای مرکز تماس
• پذیرش آخرین فناوری - هوش مصنوعی
صف انتظار یکی از بزرگترین نقاط درد مراکز تماس است، سالانه ۶۲ میلیارد دلار به دلیل تعاملات ضعیف با مشتری از دست می‌رود.
راهکارها و نمایندگان مبتنی بر هوش مصنوعی نقش‌های مهم‌تری را در مراکز تماس ایفا می‌کنند، زمان انتظار و سرعت حل مشکل مشتریان را کاهش می‌دهند و کارهای با ارزش بالا را به نمایندگان انسانی واگذار می‌کنند.
دستگاه‌های دینستار کیفیت بالای صدا و QoS را تضمین می‌کنند تا تعاملات یکپارچه با عوامل هوش مصنوعی شما را تقویت کنند.
• ساختار سیستم
