• head_banner_03
  • head_banner_02

راه حل مرکز تماس

سخت افزار کامل راه حل مرکز تماس شما

این که آیا برای اتصال با ارائه دهندگان خدمات به سخت افزار نیاز دارید،
یا سخت افزار برای نمایندگان، می توانید اینجا پیدا کنید.

نگران سازگاری با نرم افزار مرکز تماس خود نباشید

سخت افزار مقاوم در برابر آینده به شما این امکان را می دهد که از آخرین فناوری هوش مصنوعی استفاده کنید

solu2_03

• تجربیات Omni-channel برای مشتریان

solutions1_chara_07

راه حل ارتباطی یکپارچه راه های مختلفی را برای دسترسی به خدمات مشتری، مانند WeChat، Weibo، تلفن، ایمیل، برنامه و مشاوره آنلاین ارائه می دهد.این به مراکز تماس کمک می کند تا در هر زمان و هر مکان به مشتریان خدمات ارائه دهند و در نتیجه کارایی کار را افزایش داده و در نهایت رضایت مشتری را بهبود بخشند.

• اتصال بدون درز با ارائه دهندگان خدمات

product-02 拷贝

• سازگاری کامل با نرم افزار مرکز تماس

solu1_con4_24

• استقبال از آخرین فناوری - هوش مصنوعی هوش مصنوعی

صف یکی از بزرگترین نقاط دردسر مراکز تماس است، 62 میلیارد دلار در سال به دلیل تعامل ضعیف با مشتری از دست می رود.

راه‌حل‌ها و نمایندگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی نقش‌های مهم‌تری را در مراکز تماس ایفا می‌کنند، زمان انتظار و سرعت را برای مشتریان کاهش می‌دهند و کار ارزش بالایی را به نمایندگان انسانی واگذار می‌کنند.

دستگاه‌های دینستار از کیفیت صدای بالا و QoS اطمینان می‌دهند تا تعاملات یکپارچه با عوامل هوش مصنوعی شما را تقویت کنند.

solu2_04_07

• ساختار سیستم

solu1_con5_27