راهکار ارتباطی VoIP برای فروشگاههای زنجیرهای
• بررسی اجمالی
امروزه با توجه به رقابت شدید، متخصصان خردهفروشی باید رشد سریع و انعطافپذیری خود را حفظ کنند. فروشگاههای زنجیرهای باید از نزدیک با متخصصان دفتر مرکزی، تأمینکنندگان و مشتریان در ارتباط باشند، کارایی را بهبود بخشند و رضایت مشتری را افزایش دهند، در عین حال هزینههای ارتباطی را کاهش دهند. وقتی فروشگاههای جدید افتتاح میشوند، امیدوارند که استقرار سیستم تلفن جدید آسان و سریع باشد و سرمایهگذاری سختافزاری پرهزینه نباشد. برای تیم مدیریت دفتر مرکزی، چگونگی مدیریت صدها سیستم تلفن فروشگاههای زنجیرهای و یکپارچهسازی آنها به عنوان یک واحد، یک مشکل واقعی است که باید به آن رسیدگی کنند.
• راهکار
کَشلی (CASHLY) مرکز تلفن IP کوچک JSL120 یا JSL100 خود را برای فروشگاههای زنجیرهای ارائه میدهد، راهکاری با طراحی جمع و جور، ویژگیهای غنی، نصب و مدیریت ساده.
JSL120: 60 کاربر SIP، 15 تماس همزمان
JSL100: 32 کاربر SIP، 8 تماس همزمان

• ویژگیها و مزایا
4G LTE
JSL120/JSL100 از 4G LTE، هم از نظر داده و هم از نظر صدا، پشتیبانی میکند. برای داده، میتوانید از 4G LTE به عنوان اتصال اصلی اینترنت استفاده کنید، نصب را ساده کنید و از دردسر استفاده از سرویس اینترنت ثابت از ارائه دهندگان خدمات و کابلکشی خلاص شوید. همچنین، میتوانید از 4G LTE به عنوان failover شبکه استفاده کنید، زمانی که اینترنت ثابت قطع میشود، به طور خودکار به 4G LTE به عنوان اتصال اینترنت سوئیچ میکند، تداوم کسب و کار را فراهم میکند و عملیات تجاری بدون وقفه را تضمین میکند. برای صدا، VoLTE (صدا روی LTE) صدای بهتری را ارائه میدهد که به عنوان صدای HD نیز شناخته میشود، این ارتباط صوتی با کیفیت بالا رضایت مشتری را بیشتر میکند.
• IP PBX همه کاره
به عنوان یک راهکار همه کاره، JSL120/ JSL100 از تمام منابع موجود شما استفاده میکند و امکان اتصال به خط PSTN/CO، LTE/GSM، تلفن و فکس آنالوگ، تلفنهای IP و ترانکهای SIP را فراهم میکند. نیازی نیست همه اینها را داشته باشید، زیرا معماری ماژولار ما گزینههای مختلفی را متناسب با سناریوهای واقعی شما ارائه میدهد.
• ارتباط بهتر و صرفهجویی در هزینه
اکنون برقراری تماس با دفتر مرکزی و سایر شعب بسیار آسان است، کافیست شماره داخلی SIP را شماره گیری کنید. و این تماسهای VoIP داخلی هیچ هزینهای ندارند. برای رسیدن تماسهای خروجی به مشتریان، مسیریابی با کمترین هزینه (LCR) همیشه کمترین هزینه تماس را برای شما پیدا میکند. سازگاری خوب ما با راهحلهای SIP سایر فروشندگان، ارتباط را بدون توجه به برند دستگاههای SIP که استفاده میکنید، یکپارچه میکند.
• ویپیان
با قابلیت VPN داخلی، فروشگاههای زنجیرهای میتوانند به صورت امن با دفتر مرکزی ارتباط برقرار کنند.
• مدیریت متمرکز و از راه دور
هر دستگاه با رابط کاربری وب بصری تعبیه شده است و به کاربران کمک میکند تا دستگاه را به سادهترین شکل ممکن پیکربندی و مدیریت کنند. علاوه بر این، CASHLY DMS یک سیستم مدیریت متمرکز است که به شما امکان میدهد صدها دستگاه را در یک رابط وب واحد، به صورت محلی یا از راه دور مدیریت کنید. همه اینها به شما کمک میکند تا هزینههای مدیریت و نگهداری را تا حد زیادی کاهش دهید.
• آمار ضبط و تماس
آمار تماسهای ورودی/خروجی و ضبط مکالمات، این امکان را به شما میدهد که با ابزارهای کلان داده خود، بینش مشتری را به دست آورید. شناخت رفتار و ترجیحات مشتری یکی از عوامل کلیدی موفقیت شماست. ضبط مکالمات همچنین مواد مفیدی برای برنامه آموزشی داخلی شما هستند و به بهبود کارایی کار کمک میکنند.
• صفحه بندی تماس
ویژگیهای پیجینگ به شما این امکان را میدهد که از طریق تلفن IP خود اعلانهایی مانند تبلیغات ارسال کنید.
• هاتپات وایفای
JSL120 / JSL100 میتواند به عنوان یک هاتاسپات وایفای عمل کند و تمام تلفنهای هوشمند، تبلتها و لپتاپهای شما را به اینترنت متصل نگه دارد.